Ticketverkoop - Tickets & Abonnementen

Met Ticketmatic verloopt onze verkoop 7 dagen op 7 volledig online via www.ccmaasmechelen.be.
De verkoop van tickets en abonnementen start op woensdag 23 mei 2018.

U hebt bij het kopen van tickets de keuze tussen losse tickets, een keuze-abonnement (5 voorstellingen en meer), of een klassiek abonnement.

Kopen en betalen van tickets

U kunt op vier manieren abonnementen of tickets kopen: online via onze website, schriftelijk via bestelformulier (brochure en krant), ter plaatse via onze ticketbalie / secretariaat, of telefonisch.

Voor betalingen per overschrijving gebruikt u het rekeningnummer BE89 7380 4107 6185.

1. Online via www.ccmaasmechelen.be
Ticketmatic: kiezen, klikken & kopen. Zo eenvoudig is het. U kiest, u klikt en u koopt een abonnement of losse tickets. Bij elke voorstelling kunt u online op een overzichtelijk zaalplan zien welke zitplaatsen nog beschikbaar zijn. Het online ticketingsysteem stelt u steeds de beste beschikbare plaats voor. Toch liever een ander zitje? Dan kiest u zelf uw favoriete stoel. Vervolgens krijgt u de keuze uit verschillende betaalwijzen: met kredietkaart, met gewone bankkaart of via homebanking. Online thuis bestellen en betalen heeft als voordeel dat u na betaling zeker bent van uw plaats. Na betaling ontvangt u een e-mail met link naar uw e-ticket. Opgelet: u print niet deze e-mail af, wel het ticket dat u via de link heeft ontvangen. Dit ticket met unieke barcode brengt u mee als toegangsbewijs. U kunt uw ticket ook in uw smartphone invoeren. Aan de ingang van de zaal wordt uw ticket ingelezen met een scanner. Snel én veilig dus. Let op, deel nooit dit toegangsbewijs met anderen, het kan maar één keer gescand worden.
Reserveringen voor 10 personen of meer en reserveringen voor mensen met een fysieke beperking gebeuren enkel per mail, telefonisch of via het secretariaat.

2. Schriftelijk
Een keuzeabonnement kan ook gereserveerd worden met het bestelformulier in brochure en krant. U dient dit formulier op het secretariaat (Koninginnelaan 42, 3630 Maasmechelen) te bezorgen. De bestellingen worden behandeld in volgorde van ontvangst. U kan uw keuzeabonnement vooraf op het secretariaat of de avond van uw eerste voorstelling ophalen aan de ticketbalie.

3. Ticketbalie
Aankopen van klassieke abonnementen, keuzeabonnementen of losse tickets aan de ticketbalie kunnen contant en elektronisch worden betaald.

4. Telefonisch
Telefonisch bestellen van abonnementen of tickets kan via het nummer +32 (0)89 76 97 97. Na betaling liggen uw tickets op naam klaar aan de kassa. U kan uw tickets of abonnementen vooraf op het secretariaat of de avond van de voorstelling ophalen aan de ticketbalie.

Betalen en afhalen tickets
Tickets worden na betaling bij voorkeur thuis afgeprint. Ze kunnen eveneens na betaling tijdens de kantooruren afgehaald worden op het secretariaat of vanaf 45 min. voor aanvang van de voorstelling aan de avondkassa. Betaalde tickets worden nooit per post verstuurd.

Onbetaalde reserveringen
Na reservering ontvangt u via e-mail of telefonisch de nodige richtlijnen in verband met de betaling. Een ticketreservatie is definitief na betaling. Indien de uiterste datum van betaling (maximum 10 dagen na reservering) is overschreden, vervalt uw reservatie automatisch. U ontvangt hiervan geen melding.

Terugbetaling
Kaarten worden niet terugbetaald, omgeruild of vervangen, uitgezonderd bij annulering van een voorstelling.

Begeleiderspas
Begeleiders van mensen in een rolwagen krijgen op vertoon van hun begeleiderpas een gratis ticket. Vooraf reserveren via info@ccmaasmechelen.be of 089/76 97 97 is noodzakelijk.